周大生在线消费升级 天猫618再出新招

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|2018-06-19 11:15
花开一半
|2018-06-19 11:38

618天猫理想生活狂欢季再度来袭,各品牌商家纷纷推出巨额优惠活动抢夺市场。作为国内珠宝行业的领先品牌,周大生为消费者精心烹调了丰富的年中618狂欢盛宴——便利娱乐化的场景购物直播、匠心打造的系列新品、优质周到的售后服务,给你不一样的消费购物体验。

创新电商购物模式 提升用户购物体验

周大生在线始终将用户的购物体验和购物满意度作为电商业务的重中之重。2017年周大生在线就预见电商直播将成为内容营销的重要阵地并提前布局电商直播商业模式,联合具有综艺节目制作班底的湖南北冕文化传播有限公司倾情打造了国内首档情景类珠宝鉴赏节目——《剁手大会之周周大宝鉴》,综艺秀式开场、专业购物主持人解说、情景式产品展示、网红级shopping sister现场搭配试戴、花式游戏互动及丰厚奖品,每一个环节都精心策划,开创了珠宝行业“电商+直播+内容+互动营销”的电商营销新玩法。618大促期间,周大生更是将电商直播玩出天际,旨为给消费者带去更好的购物体验及更高的购物满意度,真正践行着“让选择变简单”的服务理念。

匠心独具品质先行

珠宝作为配饰类高档消费品,过硬的品质和精湛的工艺是两大重要因素。周大生珠宝一直坚持严选材料、匠心打磨、品质第一的产品理念,将每一件产品都当作艺术品精心雕琢。

周大生主打的文化产品金箍棒系列,采用西游文化元素,将古典与新潮进行融合,从“为爱守护”这一概念出发,由新锐设计师创意画稿、甄选上好金料精工倒模、历经上千次的反复压光打磨、老师傅几十个小时的手工雕琢才铸造而成,精致的祥云纹理、细腻均匀的砂面效果都充分体现了周大生的匠心精神。极具东方美感的花漾系列,以花为型,严格要求工艺精致度,以扁平化的结构勾勒出立体感、细节上以特殊处理增强厚重感,100%还原格桑、睡莲、小雏菊等花朵的形状,使花型饰品在显示女性优雅的同时又具有时尚年轻感。经典的星座极光系列,其钻石原材料可谓百里挑一的品质圆钻。全世界发现的金伯利岩中只有15%含有钻石,其中1%有宝石开采价值,而当中又仅有1%的宝石级钻石有资格参与星座极光的原石挑选,由百年传承切割工艺的安特卫普切工**,花费标准工时数倍的时间打磨切割才成就美钻的耀目璀璨。

“我们的每一批成品都必须经过从原料到生产的26道程序的严格质检。我们有200余名专职QC质检员全程严格把控,按照100%成品质检标准,一件被检产品不达标,同批次产品全部报废,以确保产品质量,公司检验合格的产品将送交国家权威质检机构再次检验,确保产品100%合格后才能推向市场。”周大生品控负责人表示。

周大生拥有世界领先的珠宝玉石及贵金属制品鉴定与质量检验实验室,并创新研发了先进的生产设备和专利工艺技术,不断提升企业自主质量检验和监控水平,为产品的品质保驾护航。

另辟非婚细分市场 开创时尚社交珠宝新品类

周大生深入洞察时下消费者社交需求与痛点,率先提出时尚社交珠宝概念并创立界系列产品。界系列的创作灵感源于“人”与“社交”的思考,倡导打破无效、虚拟社交、展现真实自我的生活态度,产品设计集珠宝美学、人体工程学、几何学、建筑学、工业风于一体,从派对、约会、商务、旅行四个不同社交场景倾力打造。界系列的大胆设计及独特内涵,诠释了“让珠宝取悦生活”这一品牌宗旨,填补了非婚嫁珠宝市场的空白,成为中高端珠宝消费市场的新宠。

跨界梵高油画艺术 倡导年轻消费新主张

周大生天猫旗舰店在丰富系列产品的同时,不断尝试品牌跨界合作。2017年周大生与梵高博物馆签署合作协议,正式成为梵高IP在中国珠宝领域的唯一合作品牌。

周大生把梵高的油画艺术融入珠宝设计中,推出多款《向日葵》系列珠宝,2018年更是深度合作,运用梵高多幅著名油画元素创作了一系列殿堂级艺术珠宝,梵高狂热的艺术精神与张扬闪耀的黄金碰撞出了热烈的火花,同时向消费者传达了品牌“生来狂热,尽兴而活”、有理想有态度的消费新主张,引发年轻消费群体的共鸣与认同。

升级品牌服务水平 树立行业典范

周大生在线作为国内珠宝行业领先品牌,始终坚持客户第一、有问必答、主动关怀、七天无理由退换等售前售后服务标准,细致贴心,想客户所想,急客户所急地为消费者带去从购买到售后全链路的优质消费体验。今年5月,在天猫首个无忧购超级服务日年度盛典上,周大生在线荣获"天猫年度最佳服务品牌"称号,值得一提的是,周大生是珠宝行业内唯一获此殊荣的品牌,成为行业品质服务的典范,这与周大生在线始终坚持提升品牌服务所做出的努力分不开。

未来,周大生在线电商业务将继续砥砺前行,坚持以用户为中心,探索互联网零售新思路、创新产品设计及品牌营销模式、提升用户购物体验和满意度,为广大消费者带去更优质的产品和服务。