三、网友帮助

　　(一)查找店铺、商品

　　(1)如何搜索店铺

　　在搜店频道首页，使用搜索引擎，可以按照店铺所在地区、产品分类来搜索，也可以输入关键字进行查询。

　　另外也可以利用高级搜索工具锁定店铺，缩小搜索范围。

　　(2)如何查找想要的商品

　　在搜店频道首页，使用搜索引擎，输入关键字进行查询。

　　另外也可以利用高级搜索工具关键字查询锁定产品，缩小搜索范围。

　　(3)怎么样给商家留言?

　　在店铺首页右边店铺简介下方 ，您可以对店主QQ留言，店主看到你的留言后会第一时间给你回复的。如果商家暂时没有使用QQ工具，您也可以在店铺下方的网友评论，留下你的问题，商家也会直接看到，及时回复你的问题。

　　(4)如何查看店主给我的回复

　　使用“在线Q我”功能与使用QQ一致，店主会以QQ形式对你的为题进行回复，主要关注你的QQ留言就可以。如果您是在网友评论中给店主留言，在店铺评论中会有显示店主的回复。如下：

　　(5)如何将我的留言设置成匿名

　　给店主的匿名留言，只需退出晒客登陆即可，发布匿名留言后即可登陆晒客。

　　(6)如何即时与商家沟通?

　　店铺首页左边“店铺概况”，备有商家的具体联系方式，如有任何疑问可以随时联系店主;也可以利用功能  与店主及时沟通。

　　(7)如何及时知道喜欢的商家最新产品信息

　　在店铺首页使用订阅产品功能，只需输入你的电子邮箱即可随时获得喜欢产品最新资讯，系统会第一时间发至你的邮箱。

　　(8)搜索商品的技巧

　　搜店频道首页点击热门产品可以查找相应的产品，方便、实用。

　　另外，也可以在搜索工具按照关键字查询。

　　(9)页面显示不正常怎么办?

　　确保电脑正常运行的情况下，尝试刷新几次即可。网站进行后台更新、技术调整时会导致页面显示，稍等5分钟再次刷新就可以。如果仍显示不正常，可以和我们联系：020-87590226。

　　(二)会员独享服务

　　(1)什么是“收藏到晒客”?

　　成为搜店频道的会员，同时也是晒客的会员，在搜店频道搜索到心仪的产品、店铺，可以收藏在晒客里，以便下次方便查询浏览，也可以介绍给好朋友。收藏的好宝宝在晒客中都有记录的。

　　(2)如何使用“我的搜店”?

　　在晒客“我的搜店”里，显示你当前搜店中的状态，如搜店积分、对产品、店铺的评论等;所收藏的产品、店铺详细信息也有详细记录。

　　(3)什么是“邮件订阅”?

　　邮件订阅就是用电子邮箱订阅接收所心仪的店铺、收藏的店铺最新情况，如最新上架的产品、最新的折扣等，系统会在第一时间将你所订阅店铺的最新信息发送到你的邮箱中，以便你及时了解最新产品和资讯。

　　(三)积分换礼

　　(1)怎么获得积分?

　　成功注册成为搜店频道会员，你可以评论产品、店铺来赚取积分，规则如下：发表评论即可获得5个金币，抢到沙发(第一个评论)15个金币，抢到板凳1(第二个评论)10个金币，抢到地板(第三个评论)有20%的机会获得10个金币!

　　(2)怎么兑换礼品?

　　只要你有足够的积分，可以随时兑换积分礼品，积分礼品有太平洋女性网、品牌商家、合作商家提供的高价值产品，具体详见积分礼品列表，领取礼品时间是周一至周五(节假日除外)早上9：00—12：15、下午13：45—17：45，地址是：广州市天河区石牌西路1—7号太平洋电子科技广场11楼

　　(3)怎么查阅我有多少积分?

　　登陆晒客个人账号后，在个人信息头像中系统自动会统一显示个人信息，在这里可以看到你的搜店积分。

　　另外在晒客个人中心我的搜店可以查看积分;