西藏游 乍暖还寒为哪般

    西藏游：七月热八月冷

　　今年7月1日青藏铁路西宁至拉萨段开通后，引起了一轮西藏游的热潮。据有关部门统计，整个7月份的西藏自治区接待过夜游客39.1万人次，比上年同期增长了50%。广州各大旅行社只要有团就有客，每团必爆满，基本上每天出两团。其他大城市如北京、成都等地也异常火爆。面对西藏游客人数的快速增长，西藏地区，特别是拉萨市的旅游接待能力出现疲软。7月中下旬，为保证散客供应，青藏铁路公司线取消了西宁到拉萨段的团队票，严格限制个人购票数量，与此同时，布达拉宫的门票也受到了严格的控制。面对火车票和景点门票严重短缺，广州各旅行社8月组团量骤减，基本上隔日才能出一团。

　　青藏铁路的开通，使青藏线趋向平民化，引爆了西藏游的热潮，尤其在广东，游客的意愿十分强烈，旅行社也视之为旅游的一个重要增长点。那么面对西藏游的骤热骤冷，广州旅游界是怎么看的？今后的西藏游将走向何方？本期谈话室请来了旅行社的负责人和西藏线导游共同探讨。

　　市场分析：西藏游进入适应期

　　青藏线的开通让西藏游“火力”十足，这不禁让人想起几年前黄金周刚实行时，旅游市场的热闹景象，但也因火爆而出现不少隐患。

　　臧熠：偶尔一两个团接待有问题是非常正常的事情，不应该夸大。当前西藏旅游市场火爆，瞬间压力加大，提前暴露出许多问题，但问题的出现，正可以让各环节去适应和完善西藏游的问题，让未来发展得更好。

　　郑年军：今年是西藏游的适应年，随着进藏游人数的增多，必然会出现一些问题：7月中下旬，火车团队票被取消，前不久又有解冻迹象。这是由于西藏旅游红火过快造成的，其实西藏旅游应该有控制地发展，这有一个渐进的过程。西藏当地旅游局、地接社、各地旅行社应该对西藏游起到良性推动的作用。目前，当地旅游信息不够透明、政策多变是最急需解决的问题。

　　苏棠棣：西藏方面的地接目前存在混乱状况，比如由于布达拉宫门票难求，旅行社被迫购买黑市高价票，每张门票被加高四五百元，而住宿、交通等费用每天都在涨，让旅行社措手不及，也让消费者承受一些额外的费用。

　　发展前景：将成旅游市场新增长点

　　据透露，今年10月1日，广州到西藏的列车开通时，广东的西藏游便会进入另外一个发展的里程，相信西藏游将成为旅行社今后的一个重要增长点，同时也是广州旅游市场的一个增长点。

　　郑年军：青藏线开通以后，让西藏旅游的线路有了更多的选择。与北京、成都等地仓促挺进西藏游市场相比，广东旅行社是有较强的计划性。目前，广东旅行社正筹划西藏全年游，不但9月、10月仍是进藏的最好时机，而且11月至次年2月也可以游西藏。每个季节都有不一样的西藏美景可以感受，这是未来西藏游发展的方向。

　　邢亮：有些人觉得西藏冬天会很冷，其实不然。可以这样去形容西藏的天气：日温差很大，年温差不大。因而，西藏其实都适合一年四季游玩，秋冬季藏族传统节日集中，游客此时出行能更好地感悟西藏的文化。在广州到拉萨的火车开通后，无论在时间、方式上，西藏游将会有更多的选择。

　　臧熠：广州发车的进藏列车全程运行56小时，经过格尔木的时间大约在清晨，旅客将有幸在白天观赏青藏线沿线美景。除火车之外，西藏林芝机场有望成为坐飞机进藏的旅客的首选，林芝机场海拔2949米，距离拉萨400多公里的林芝海拔较低，含氧量较高，很适合广州人作为进藏旅游的首站，旅游者到达这里后经过一段时间逐渐适应高原气候，再前往高海拔地区，减少缺氧带来的烦恼，这将为广州的旅客提供更多西藏游的线路。

　　业界呼吁：让西藏游有序地发展

　　在谈到火车票和布达拉宫门票的紧缺旅行社如何应对时，四位业内人士都纷纷表示计划不如变化快，他们呼吁，青藏旅游和铁路部门应在票务控制、地接协调和保护文物等方面进一步改进和完善。

　　票务控制：团体游应是主力，目前控制团体票务让散客有了炒票的可乘之机，像布达拉宫和青藏线火车票的炒票事件就让旅行社受了不少冤。大型旅行社不可能有炒票的行为，有实力的大旅行社是不敢炒票的，由于无论是布达拉宫门票还是火车票的团队订购都是采取实名制的，现在真正在炒票的正是一些不良的散客。因而铁路部门采取的控制性措施不应牺牲旅行社的利益，而应在车票配给上对旅行社有所倾斜。

　　地接协调：目前西藏当地的地接费用也一路飙升，住宿、交通等费用几乎“一日三变”。这些地接的问题都需要政府和有关部门去解决和协调，让西藏游有序地发展。

　　业界呼吁：保护那片净土人人有责

　　青藏线的开通推动了西藏游火爆的同时，也让西藏布达拉宫这个已历经千万年风霜的名胜人满为患。虽然旅游与文物保护的矛盾一直是大家所关注的问题，但是近来由于西藏游的热俏，如何保护承受能力已经接近极限的布达拉宫的问题就更加凸现。

　　西藏是文物保护与旅游矛盾表示最突出的一个地方，当人们纷纷赶赴西藏那一块净土的时候，却没有想到那里正因被人污糟而哭泣。西部假期的资深导游邢亮说，西藏当地人士对于旅游业也有两种截然不同的看法：一种观点认为，旅游开发将带来经济发展；另一种观点认为，旅游开发恐怕改变当地的生活方式和自然环境。

　　实际上，任何活动都会对布达拉宫这座有500多年历史的土木石建筑带来破坏，郑年军认为，政府应对如何保护西藏这片净土和文物及早作出规划，比如布达拉宫是否继续向游客开放，抑或将部分区域开放等作科学性分析。苏棠棣表示，布达拉宫并不是西藏游的唯一亮点，更重要的是对西藏的感悟。

　　也有人表示，西藏游与文物保护并不冲突，政府应该告诉西藏当地公众，旅游也为当地带来了正面的影响。旅行社更应该做好向游客宣传的工作，如到布达拉宫参观应该注意哪些细节，应该如何尊重当地的传统和风俗习惯等。