评测：亲历广州香格里拉

　
　　■记者手记

　　没有多余的服务

　　广州香格里拉酒店是十全十美的吗？当然不是。假若吹毛求疵的话，我还可以说出一堆它所不具备的设施和服务，比如电视频道太少，才32个频道。

　　不过这32个频道却是从全球最受欢迎的电视频道中挑选的，包括旅游、经济、时政、地理、娱乐、音乐——内地地方卫视则缩减到只有广东台和湖南台。

　　陪同的工作人员告诉我们，与精致型酒店不同，香格里拉面对的是千差万别的旅客，要对每个人做到“面面俱到”是不可能的。所以，酒店只能提供最基本，却是最重要的服务。

　　24小时体验，没有多余的服务。不过，商务人士必备的环节，香格里拉无一例外都提供给我们了：能容纳3000人的宴会厅、每个座位都有宽带并提供同声传译的多功能厅、26℃恒温泳池、网球场、健身房、小型高尔夫球场。

　　并且我感觉，在这些服务的几乎每一个环节——连拖鞋的舒服程度都做到了极致。记得早前坐飞机头等舱，由于航班上提供的拖鞋很薄，许多常年飞行的人都拿出自己常备的拖鞋。那时我曾惊讶地发现，不少人的棉拖鞋上竟然绣着“香格里拉酒店”的标识。再比如，普通酒店会在房间里装一个保险箱，但广州香格里拉酒店还会在保险箱里装配一个充电器，最大限度地方便了旅客。

　　第二天中午，我走出酒店大门的时候，感觉很久都没有的浑身充满力量的感觉又回来了。之前24小时，睡了一个好觉，吃了三餐好饭，SPA、酒廊、游泳池让我身体和精神都得到了放松。不夸张地说，香格里拉酒店在这24小时里，就像为我从头到脚充了一次电。对于马上又要进入工作状态的我来说，这已经很足够了。